在我們?nèi)粘Ｅc人或者客戶交流的時(shí)候，能把握住對(duì)方的心理就能占一個(gè)先手，那么在如何通過眼神判斷對(duì)面心理呢，本期識(shí)人術(shù)就帶你一起去了解一下瞬間識(shí)人術(shù)：眼神的特性，一起來看一看吧。

眼神的特性究竟含有哪些意義呢？
1、大部分時(shí)間目不轉(zhuǎn)睛地看著你
個(gè)性分析：重視信用，為人誠實(shí)，愿意跟你建立溝通。
建議策略：這種客戶有什么想法會(huì)很實(shí)在地向你表達(dá)，比如說“我覺得這款設(shè)計(jì)比較丑”、“這價(jià)錢滿公道的”，答應(yīng)去聽產(chǎn)品說明會(huì)也會(huì)真的赴約，可以放心地跟他溝通來往，是適合長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的客戶。

2、眼睛時(shí)常漫無目的地轉(zhuǎn)動(dòng)
個(gè)性分析：浮躁不安，容易擔(dān)心。
建議策略：眼光習(xí)慣無故轉(zhuǎn)動(dòng)的人，容易為某事?lián)模郧椴粔蚍€(wěn)定。因此面對(duì)這種客戶時(shí)，講話要挑重點(diǎn)，因?yàn)樗ú涣颂嘈乃检o下來聽你說，你必須時(shí)時(shí)確認(rèn)他是否有聽進(jìn)你說的話。

3、眨眼動(dòng)作規(guī)律的人
個(gè)性分析：擅于思考及做決定，凡事能很快理出頭緒。
建議策略：這種客戶向來自己做決定，最常跟你溝通的內(nèi)容多半是買或不買而已，不妨直接向他們?cè)儐枴Ｈ绻蛻舢?dāng)下沒有意愿，你就必須趕緊改變策略。

4、視線大幅度改變方向，緊張地觀察四周
個(gè)性分析：心中不安，警覺性高。
建議策略：你的言詞如果出現(xiàn)矛盾或夸張的情況，這種人聽了之后會(huì)立刻感到懷疑不安，開始對(duì)你有戒心，甚至想離開。你最好審視自己說過的話，即時(shí)修正，并用誠懇的態(tài)度穩(wěn)定對(duì)方的心。

5、兩眼無神，臉上幾乎沒有表情
個(gè)性分析：沒有明確的好惡，覺得眼前的事物可有可無。
建議策略：面對(duì)臉上看不出表情變化的客戶，詢問意見多半不會(huì)得到明確的答案。你可以先詳細(xì)地做產(chǎn)品說明，然后替他做出選擇，再問對(duì)方是否反對(duì)，這樣一來成交的幾率就會(huì)提高。

6、談話時(shí)頭往后仰以拉遠(yuǎn)視線，并且瞇著眼睛看對(duì)方個(gè)性分析：優(yōu)越感的表現(xiàn)，甚至對(duì)人有輕視的意味。
建議策略：他認(rèn)為你表現(xiàn)得不夠好，你必須換一種方式應(yīng)對(duì)，如果對(duì)方一直持續(xù)這種姿態(tài)，代表你們的溝通無效，不如另尋目標(biāo)。
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人與他人交談時(shí)，視線朝向?qū)Ψ侥槻康臅r(shí)間，占全部談話時(shí)間的百分之三十至六十左右，超過這個(gè)平均值，就表示他一直看著對(duì)方，但要是因?yàn)檫@樣就認(rèn)為他對(duì)話題深感興趣，那你就錯(cuò)了，事實(shí)上，他是對(duì)說話的對(duì)方本身有興趣，而不是談話的內(nèi)容。

眼睛是靈魂之窗，負(fù)責(zé)傳遞非常重要的訊息，在會(huì)議、談判上，觀察對(duì)手的視線是絕對(duì)不能忽視的一環(huán)，如果不能讀懂別人的視線，你就永遠(yuǎn)只能是三流的業(yè)務(wù)員。以下我會(huì)告訴你，在雙方交談中，正確觀察對(duì)手視線的方法。

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